Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.store-tropical.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le Store Tropical attache une grande importance au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
LE STORE TROPICAL
SARL au capital de 135 000 €
SIREN : 390 955 193
RCS Fort-de-France 390 955 193
Siège social : 87 Route de Didier, 97200 Fort-de-France, Martinique
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par courrier à l’adresse de notre siège social.
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom ;
- Adresse e-mail ;
- Contenu du message transmis.
Ces informations sont fournies volontairement dans le cadre d’une demande de renseignement, d’un devis ou d’une prise de contact.
Par ailleurs, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment à des fins de mesure d’audience, de sécurité et d’amélioration de nos services.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes transmises via le formulaire de contact ;
- Assurer le suivi des échanges avec nos interlocuteurs ;
- Améliorer le fonctionnement et le contenu de notre site internet ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation ;
- Garantir la sécurité du site et prévenir les tentatives d’utilisation frauduleuse.
Les informations collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés sur le site reposent sur :
- Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit et transmet le formulaire de contact ;
- L’intérêt légitime de notre société pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration continue de son site internet et de ses services.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à nos services ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation et la maintenance du site lorsque leur intervention est nécessaire.
Elles ne sont communiquées à aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
7. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges qui en découlent.
Les données de fréquentation du site sont conservées conformément aux paramètres définis dans les outils statistiques utilisés et dans le respect de la réglementation applicable.
8. Mesure d’audience
Notre site utilise l’extension WP Statistics afin d’obtenir des informations statistiques sur sa fréquentation et son utilisation.
Les données recueillies permettent d’améliorer le contenu, l’ergonomie et les performances du site. Elles sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse statistique et ne font l’objet d’aucune exploitation commerciale.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment grâce aux outils mis à votre disposition sur le site ou en configurant les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Toutefois, malgré les précautions mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage des données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles ;
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact du site ou par courrier adressé à notre siège social.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr.
12. Modification de la politique de confidentialité
Le Store Tropical se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de sa consultation par l’utilisateur.